El Grupo Médico Santa Paula, empresa pionera en servicios de calidad en el área de la salud venezolana, inauguró a mediados del año pasado un área de hotelería clínica llamada Piso 5
Se trata una sala de hospitalización enfocada en brindar mayor confort, tanto a pacientes como a familiares y acompañantes, donde se combinan tres elementos fundamentales: habitaciones de hotelería clínica, habitaciones de hotel con todos los servicios y un salón de usos múltiples.
El turismo de la salud, o turismo clínico, es un fenómeno global en crecimiento, cuya intención de viaje abarca cuidados médicos especializados, tratamientos más adecuados, cirugías o fisioterapias en otras ciudades o países. En consideración a la demanda de pacientes procedentes del interior, entre otros, el Grupo Médico Santa Paula decidió remodelar un sector de la clínica para ofrecer una solución a quienes visitan capital por motivos de salud.
“Más allá de pacientes, vemos a nuestros clientes como huéspedes. Nuestras áreas de servicios de hotelería están focalizadas en cubrir las necesidades de personas que buscan recuperarse, pero que también tienen otras circunstancias que atender; por ejemplo, hospedaje para sus acompañantes o recibir a grupos de trabajo mientras reciben cuidados médicos”, explicó Arturo González, gerente comercial del Grupo Médico Santa Paula.
El concepto Piso 5 se desarrolló en el último piso de hospitalización de las instalaciones clínicas ubicadas en la urbanización Santa Paula - Caracas. Cuenta con todas las comodidades para pacientes y huéspedes: personal entrenado en hotelería clínica, habitaciones de cuidados clínicos privadas y cómodas, habitación de hotel, un espacio confortable para reuniones, oratorio y áreas de espera espaciosas y agradables.
“El salón de usos múltiples está a disposición para quienes tienen necesidades de seguir trabajando, realizar reuniones ejecutivas con personas de su empresa al mismo tiempo que tienen un familiar hospitalizado, o como hemos visto, ejecutivos que han ingresado a este piso y necesitan firmar documentos y trabajar con otras personas mientras se están recuperando. Igual sirve de agasajos, hemos celebrado nacimientos de bebés sin interrumpir o molestar al resto de las personas que están en recuperación”, finalizó González.
El Grupo Médico Santa Paula, GMSP, es uno de los centros clínicos más importantes de Caracas. Cuenta con el respaldo de Keralty, una de las empresas líderes en el sector de la salud mundial. Juntos han implementado un modelo de salud integral basado en la prevención, la identificación y la gestión de riesgo. Esta visión innovadora les ha permitido ofrecer servicios de alta calidad y accesibles, basado en los más altos estándares internacionales durante los últimos 7 años.
La institución es pionera en atención de emergencia integral. Su oferta quirúrgica se extiende a patologías de alta complejidad y equipos de tecnología de punta. Cuenta con un laboratorio de vanguardia y médicos multidisciplinarios de primer nivel.
“Hemos invertido en la formación de nuestro personal, en la implementación de nuevos sistemas y la optimización de procesos internos, con la mira puesta en la obtención de la certificación Joint Commission International, ya alcanzada en otros centros hospitalarios del grupo como, por ejemplo: Clínica Reina Sofía en la ciudad de Bogotá, Colombia. Estos logros son el resultado de una visión clara y un incansable esfuerzo por brindar a nuestros pacientes la mejor atención médica posible”, afirmó Leopoldo Quintero Stolk, gerente general del GMSP.
